Question 1

¿Cómo compro mi seguro?

Accepted Answer

Elige una categoría (auto, cáncer o mascotas), responde 2-3 preguntas y paga online. Todo toma menos de 3 minutos.

Question 2

¿Necesito exámenes o papeleo?

Accepted Answer

No. Nuestro proceso es 100% digital y sin trámites. Para auto, necesitas la placa; para cáncer y mascotas solo tus datos básicos.

Question 3

¿Cómo cancelo mi póliza si ya no la necesito?

Accepted Answer

Puedes cancelar tu póliza en cualquier momento sin penalidades. Solo necesitas notificarnos con 30 días de anticipación. No hay compromisos a largo plazo ni cláusulas complicadas.

Question 4

¿Qué tipos de cáncer cubre el seguro?

Accepted Answer

El seguro cubre cualquier tipo de cáncer maligno siempre que cumpla con la definición establecida en la póliza: un tumor maligno con crecimiento descontrolado, invasión de tejidos y/o metástasis, incluyendo leucemia.

Question 5

¿Cuándo puedo recibir el pago?

Accepted Answer

Una vez que presentes el diagnóstico médico confirmado de cáncer, procesamos tu pago en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. No necesitas presentar facturas ni justificar en qué usarás el dinero.

Question 6

¿Qué cubre el seguro de auto?

Accepted Answer

Nuestro seguro de auto cubre daños por accidentes, robo, vandalismo, eventos naturales, responsabilidad civil y gastos médicos. También incluye asistencia en carretera las 24 horas.

Question 7

¿Cuánto tiempo toma procesar un reclamo?

Accepted Answer

Una vez que presentes la documentación necesaria, procesamos tu reclamo en un plazo de 3 a 7 días hábiles. Para emergencias en carretera, ofrecemos asistencia inmediata las 24 horas.

Question 8

¿Es realmente necesario un seguro para mascotas?

Accepted Answer

Sí, porque las mascotas pueden enfermarse o tener accidentes en cualquier momento. Un seguro te ayuda a darles la mejor atención sin preocuparte por los costos. Una sola emergencia puede costar más que un año de seguro.

Question 9

¿Qué cubre el seguro de mascotas?

Accepted Answer

Cubre accidentes, lesiones, consultas veterinarias, responsabilidad civil, vacunas, esterilización, desparasitación y más. Cada plan tiene coberturas específicas que puedes revisar antes de contratar.

Preguntas frecuentes

Preguntas generales

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Seguro de mascotas