Astro Asistencias y Astro Group Holdings S.A. informan que todo tratamiento de datos personales se
realiza bajo los principios de licitud, consentimiento informado, proporcionalidad, finalidad, calidad,
confidencialidad y responsabilidad, conforme a la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de
la República de Panamá.
1 Consentimiento para
contacto:
Al entregar su número telefónico, dirección de correo electrónico u otro canal de
contacto, el titular autoriza a ambas empresas a comunicarse vía llamada, mensaje de texto, correo
electrónico o WhatsApp para ofrecer productos, brindar seguimiento o realizar encuestas. Este
consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando un correo a
info@astroasistencias.com.
2 Medidas de seguridad:
Astro Asistencias y Astro Group aplican medidas de seguridad físicas, lógicas y administrativas para
proteger los datos personales contra pérdidas, accesos no autorizados, uso indebido o alteración.
Estas medidas incluyen protocolos de encriptación, control de accesos, monitoreo contínuo de la
tecnología y políticas de gestión de incidentes.
3 Transferencia internacional:
En caso de que se requiera almacenar, procesar o transferir datos personales a proveedores ubicados
fuera del territorio nacional, se garantizará que dichos terceros cumplan con niveles adecuados de
protección equivalentes a los exigidos por la Ley 81 de 2019 y su reglamentación. Esto se logrará
mediante:
- La suscripción de cláusulas contractuales modelo aprobadas por la
Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) o instrumentos jurídicos
equivalentes.
- Evaluaciones de impacto en la privacidad, cuando corresponda.
- Contratos que obliguen al proveedor internacional a proteger los datos
conforme a los principios de confidencialidad, seguridad y uso limitado al propósito contratado.
Algunos ejemplos de proveedores internacionales utilizados por Astro Group Holdings S.A. y/o Astro
Asistencias pueden incluir servicios de alojamiento web (cloud computing), plataformas de CRM,
herramientas de automatización de marketing y sistemas de soporte técnico, siempre que se garantice
el cumplimiento legal adecuado. En caso de uso de servicios tecnológicos en la nube o servidores
ubicados fuera de Panamá, se garantizará que los destinatarios cumplan con niveles adecuados de
protección.
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Plaza, Torre Banesco, Oficina 2108
+507
6640-2589
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